Mit der 10 Jahres Garantie decken wir Schäden ab, die von uns zu verantworten sind.
Um von der 10 Jahres Garantie gebrauch zu machen schreiben sie einfach eine Email an info@YouWells.com.
Die 10 Jahres Garantie gilt ab dem Kaufdatum und endet nach exakt 10 Jahren.
Die Garantie deckt keine:
– Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch entstanden sind, ab. (z.B. schmeißen)
– Abnutzungsspuren ab. (z.B. Verlust von Glanz)
– modifizierten Artikel ab. (z.B. Stein getauscht oder eine Gravur)
– Schäden, die durch äußere Kraft-, Hitze- und Lichteinwirkungen entstanden sind, ab. (z.B. Überfahren, Wurf ins Feuer oder mit UV-Licht behandelt)
– gebrauchten, zufalls, so wie reduzierte Artikel ab. (z.B. ?-Boxen, Retouren, gratis Artikel)
Nachdem Du mit uns Kontakt aufgenommen hast teilen wir Dir mit, ob Du den Artikel zu einer Prüfung zurücksenden musst. Anschließend schicken wir dir einen Ersatz. Sollte der Artikel nicht mehr verfügbar sein, erstatten wir Dir den Kaufbetrag als Gutschein für unseren Shop.
Die Beweislast liegt bei dem Käufer.
Die Gewährleistungspflicht bleibt davon unberührt.